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Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd-Level-Support

Job ID
ZR_1181_JOB
Published at
27 December 2021
City
Oberpfalz
Available from
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ansprechpartner:
Aylin Semerci

Telefon:
0711 1289 73 - 20

E-Mail:
a.semerci@orson-consulting.com

[ Hinweis zum Datenschutz ]

Company Description

Unser Kunde beschäftigt sich mit der Entwicklung, Fertigung und dem Vertrieb von Compounds, Halbzeugen, Composites, Fertigteilen und Profilen aus technischen Kunststoffen. Die Weiterentwicklung bewährter Fertigungs-verfahren, neue Anwendungen und die internationale Expansion haben dem Familienunternehmen einen Platz in der ersten Reihe seiner Branche verschafft.


Your Tasks

  • Sie sind zuständig für den First & Second Level Support (Hard- und Software)
  • Sie dokumentieren technische Probleme und Service Anfragen im Ticketsystem
  • Sie sind für die Installation, Wartung und Konfiguration von Computerhardware, Systemen und Netzwerken zuständig
  • Sie übernehmen die Einrichtung von Konten und Arbeitsstationen für Mitarbeiter sowie Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Sie führen Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hard- und Softwarefehlern durch
  • Sie migrieren Soft- und Hardware und kümmern sich um das Roll-Outs neuer IT-Produkte im Unternehmen
  • Sie unterstützen alle IT-relevanten Projektmaßnahmen
  • Sie leisten Ihren Support bei allen Tochter-Gesellschaften, auch international

Your Profile

  • Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. ein IT-Studium oder sind Quereinsteiger mit vergleichbarer Expertise und Berufserfahrung
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie der gängigen Microsoft Produkte z.B. MS Office etc. mit
  • Sie besitzen sehr gute Kenntnisse von Microsoft Server Betriebssystemen, Active Directory sowie aus dem Netzwerkumfeld (DNS, DHCP, NAS)
  • Sie konnten bereits erste Erfahrung mit Datenbanken und Virtualisierungsumgebungen sammeln
  • Erste Berührungspunkte in einer Programmiersprache sind von Vorteil
  • Sie besitzen eine selbständige sowie lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise
  • Sie bringen mindesten 30% Reisebereitschaft pro Monat mit

What is offered to you

  • Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Position und eine vielseitige Aufgabe, die durch hohe Selbstständigkeit und großen Gestaltungsspielraum geprägt ist
  • Unser Kunde bietet ein kleines Team mit flachen Hierarchien und hilfsbereiten Kollegen in einer angenehmen Unternehmenskultur mit der Entwicklungsmöglichkeit in die Abteilungsleitung bei geplantem Wachstum
  • Unser Kunde bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung