Zur Übersicht Bewerben

IT Service Manager (m/w/d) zur Direktvermittlung

Job ID
ZR_1018_JOB
Veröffentlicht am
14. Mai 2021
Ort
Großraum Stuttgart
Verfügbar ab
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ansprechpartner:
Ioannis Michailidis

Telefon:
0711 1289 73 - 16

E-Mail:
i.michailidis@orson-consulting.com

[ Hinweis zum Datenschutz ]

Firmenbeschreibung

Unser Kunde ist Markt- und Technologieführer bei Werkzeugmaschinen und Lasern für die industrielle Fertigung und wirken mit deren Innovationen in nahezu jeder Branche. Die eigenen Softwarelösungen ebnen den Weg in die Smart Factory, in der Industrieelektronik ermöglichen sie Hochtechnologieprozesse. Rund 13.400 Mitarbeiter weltweit stehen für die Leistung und Haltung des Familienunternehmens.


Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen budgetverantwortlich die Betreuung und Weiterentwicklung der Ihnen anvertrauten IT-Services – weltweit, end-to-end und über den kompletten Lifecycle hinweg.
  • Schwerpunkte sind SD-WAN, LAN & WLAN sowie die Sicherheit der IT-Infrastruktur (Firewall, DMZ, VPN und Netzwerk-Segmentierung).
  • Ausrichtung der IT-Services auf zukünftige Herausforderungen, speziell im Hinblick auf die Anpassung an ein bevorstehendes IT-Beschaffungsprojekt sowie des zukünftigen Netzwerkdesigns zur optimierten Nutzung von Cloud-Diensten.
  • Gestaltung von Service-Roadmaps, etablieren eine KPI-basierte Service-Steuerung (mit Fokus auf Kosten, Qualität und Nutzung) und Identifizierung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung (CSI-Prozess), die sie im Anschluss federführend umsetzen.
  • Erweiterung des Servicekatalogs in ServiceNow und Optimierung der Delivery-Prozesse.

Ihr Profil

  • Sie haben einen Masterabschluss in Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studiengang mit BWL- und IT-Komponenten
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse im Projekt- oder Produktmanagement mit Einblicken ins Financial Management
  • Sie haben Grundkenntnisse in aktuellen Netzwerktechnologien und Systemen der IT-Infrastruktursicherheit
  • Sie sind kommunikationsstark, durchsetzungsfähig, eigenmotiviert und überdurchschnittlich engagiert
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch auf allen Hierarchieebenen runden Ihr Profil ab.

Was Ihnen geboten wird

  • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.B. mit Sport- und Fitnessprogrammen
  • Familienfreundliche Infrastruktur